מדיניות פרטיות

דף הבית
מידע נוסף
מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר Bake&Make (“האתר”).שמירה על פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו מאוד. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי הנמסר לנו על ידך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (כולל תיקון 13) ובכפוף לכל דין.

⸻
1. פרטי השליטה במידע וממונה הגנת פרטיות (DPO)
הבקר על המידע הוא: בייק אנד מייק ל.מ בע״מ , ח.פ. 516762788 כתובת: הנגר 8 אשקלון דוא”ל: bakemake17@gmail.com טלפון: 08-6196666
לפי דרישות תיקון 13, מונה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO):שם הממונה: לינור שלוםדוא”ל הממונה: linors78@gmail.com טלפון הממונה: 054-4484305
⸻

2. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים – שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי משלוח וחשבונית, כפי שסיפקת מרצונך בעת ביצוע רכישה או הרשמה.

• פרטי אמצעי תשלום – עוברים ישירות לחברת הסליקה המוסמכת ואינם נשמרים בשרתי האתר.

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ודפי האתר בהם ביקרת.

• מידע מעוגיות (Cookies) – לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, התאמת תוכן אישי, ורימרקטינג בפלטפורמות פרסום.

חובת מסירת מידע – אלא אם צוין אחרת, מסירת המידע היא מרצון, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים בלעדיו.
⸻

3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אותנו ל־

• עיבוד והשלמת הזמנות שביצעת.

• שליחת עדכונים על מצב ההזמנה.

• מתן שירות לקוחות.

• שליחת מבצעים, הצעות שיווקיות ותוכן מותאם (בכפוף להסכמתך המפורשת).

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר לצרכים שלך.

• עמידה בדרישות הדין, לרבות דרישות רגולטוריות ואכיפה.
⸻

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות חיצוניים להשלמת ההזמנה (חברות משלוחים, סליקה, הפקת חשבוניות).

• עם שירותי שיווק ודיוור (רק לאחר קבלת הסכמתך).

• עם פלטפורמות פרסום לצורך קמפיינים ממוקדים (בכפוף להסכמת המשתמש והחוק).

• על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית אחרת.

• במקרה של העברת הבעלות על העסק או האתר.
⸻

5. שמירת המידע ואבטחתו
האתר פועל על מערכת Konimbo אשר עומדת במבחני חדירה מחמירים לפי תקנים בינלאומיים ומאוחסן בסביבת ענן מאובטחת (AWS)כל המידע מוגן באמצעים טכנולוגיים מתקדמים,

כולל:

• פרוטוקול SSL להצפנת התקשורת.

• חומת אש (WAF).

• הצפנת נתונים.

• בקרות גישה (IP מוגדר, אימות דו־שלבי).

• התנתקות אוטומטית מחוסר פעילות.

• גיבוי רציף ושחזור מלא בעת הצורך.
⸻

6. בקרת גישה וניהול הרשאות
הגישה למידע מוגבלת לפי עיקרון “ההרשאה המינימלית” – כל משתמש במערכת מקבל גישה רק למשאבים הנדרשים לתפקידו.מתבצע רישום ומעקב אחרי פעולות משתמשים והתרעות על גישות חריגות.
⸻

7. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור
האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• ניתוח נתוני שימוש ושיפור ביצועים.

• הצגת פרסומות מותאמות אישית (Remarketing).

תוכל לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך דפדפן המחשב או המכשיר שלך.
⸻

8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, באפשרותך:

• לעיין במידע שנשמר עליך.

• לבקש לתקן או לעדכן מידע שגוי.

• לבקש למחוק מידע אישי (בכפוף לחובות שמירת מידע לפי דין).

• לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל: linors78@gmail.com במידה ולא נענה לבקשתך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
⸻

9. פיצוי ואכיפה
לתשומת לבך: בהתאם לתיקון 13, ייתכן שתהא זכאי לפיצוי של עד 10,000 ₪ גם ללא הוכחת נזק, במקרה של הפרת הוראות החוק, לרבות אי מימוש זכויותיך המפורטות לעיל.
⸻

10. סנקציות ואחריות
הפרת החוק עשויה לחשוף את המפר לקנסות מנהליים משמעותיים ואמצעי אכיפה נוספים מטעם הרשות להגנת הפרטיות. אנו מחויבים לעמידה מלאה בדרישות החוק.
⸻

11. שינוי במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
⸻

12. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

כתובת: הנגר 8 אשקלון

דוא”ל: linors78@gmail.com

טלפון: 08-6196666